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    Autor: René Petry ist Geschäftsführer der Agentur

    Der Informatiker ist Dozent bei der SAWI und Digicomp sowie Prüfungsexperte für die Eidgenössische Prüfung im Bereich Marketing.

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    Mit fokussierten Marketingkampagnen zum Erfolg

    Warum sind Marketingkampagnen wichtig?

    Die Märkte unserer heutigen Zeit sind von grosser Vielfalt und ständiger Verfügbarkeit geprägt. Kunden, die sich für ein Produkt oder eine Dienstleistung interessieren, haben meist die Wahl zwischen mehreren Alternativen, um ihr Bedürfnis zu befriedigen. Das bedeutet für jedes Unternehmen, dass es die Vorzüge der eigenen Dienstleistung möglichst effektiv an potenzielle Interessenten kommunizieren muss, um sich gegen die Konkurrenz durchzusetzen. Das Werkzeug dazu ist die Marketingkampagne.

    Wie sieht eine gelungene Marketingkampagne aus?

    Der Erfolg einer Kampagne ist planbar. Folgende Leitplanken gilt es dafür zu definieren:

    Ziel

    Was soll mit der Kommunikationsoffensive bis wann erreicht werden? Hier gilt es, ein ambitioniertes, aber realistisches Ziel zu setzen. Schauen Sie sich Ihren Sales Funnel an und eruieren Sie, an welcher Stelle Sie Kunden besser erreichen möchten. Sind Sie als Unternehmen z.B. neu auf dem Markt, macht es Sinn, sich zunächst einmal das Ziel „Markenbekanntheit“ zu setzen. Ist Ihre Marke jedoch bereits hinreichend bekannt, aber Sie wollen kurzfristig den Absatz ankurbeln, könnten Sie eine Preiskampagne starten. Egal in welcher Richtung das Ziel liegt, definieren Sie unbedingt eine objektiv messbare Zielgrösse. So wissen Sie genau, wie hoch Ihr Zielerreichungsgrad ist.

    Budget

    Überlegen Sie direkt zu Beginn auch, wie viel Ihnen die Erreichung des Zieles wert ist und legen Sie dementsprechend ein Budget fest. Insbesondere wenn es um die Buchung von Werbeplätzen geht, können sich Budgets geradezu in Luft auflösen. Planen Sie deshalb alle Ausgaben vorab und prüfen Sie sämtliche Kosten sorgfältig.

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      Skript

      Hier kommt die kreative Arbeit ins Spiel: Was soll die übergreifende Kampagnenidee sein? Was ist die Hauptaussage und was ist das Leitmotiv? Und direkt damit verbunden stellt sich die Frage: auf welchen Kanälen soll die Kampagne laufen? Diese Entscheidung wird zum einen stark vom vorhandenen Budget gesteuert und zum anderen davon, welche Kanäle von der Zielgruppe überhaupt genutzt werden. Stellen Sie sicher, dass alle relevanten Touchpoints (auch der häufig übersehene Kundenservice!) auf die Kampagne eingestellt sind, um Interessenten einen stimmigen Gesamteindruck zu vermitteln.